Войнам между соседями в России нет конца
Возникновение и разрешение конфликтов между людьми — это почти образовательный процесс: интересы одних могут не совпадать с интересами других, и то, как эта проблема решается, во многом определяет готовность общества к компромиссу и взаимодействию.
«Школой», где горожане учатся мирному сосуществованию, являются многоквартирные дома. Казалось бы, у каждой семьи отдельная квартира — что же тут конфликтовать? Но, как показывает практика, противоречия у владельцев жилья с соседями бывают серьезные, и ссоры случаются нешуточные, портящие нервы и карму.
Можно ли понять причины соседских конфликтов и найти способы их разрешения?
От простого к сложному
Эксперты полагают, что все разногласия между соседями можно разделить на локальные, между тремя-четырьмя собственниками, и более масштабные, когда речь идет о неких основополагающих вещах, затрагивающих всех жителей.
Поводов для конфликтов может быть множество. Часто они случаются из-за разных взглядов на эксплуатацию мест общего пользования, особенно это касается квартир, которые отделены от лестничной площадки второй дверью: тогда образуется внутренний коридор, в котором некоторые жильцы любят хранить санки, велосипеды, коляски, объясняет директор по стратегическому развитию ГК «Премьер» Сергей Новиков.
Некоторые жильцы злоупотребляют общим пространством и, стараясь освободить квадратные метры в своей квартире, выносят в общий коридор шкафы, вешалки с ненужной верхней одеждой, что не позволяет соседям без приключений пройти к выходу.
Конфликты случаются и из-за несовпадения вкусов соседей. Одни любят развесить повсюду цветы и постелить ковры, видя в этом красоту, а другие считают, что такой декор лишь способствует скоплению пыли и грязи.
Подростки в силу возраста и недостатка воспитания устраивают на лестничных площадках посиделки с друзьями, курят, распивают спиртные напитки, шумят, и на этой почве у добропорядочных граждан случаются конфликты с родителями отпрысков.
Если не удается договориться мирно, вопросы захламления коридоров обычно решаются с помощью управляющей компании (УК) или пожарной инспекции. Подростков поможет приструнить наряд полиции. Убрать ковры поможет та же УК.
К списку мелких «грехов» председатель совета директоров компании «БЕСТ-Новострой» Ирина Доброхотова относит грязь на лестничных клетках и во дворах: в новостройках недобросовестные рабочие иногда забывают убрать строительный мусор, а жильцы старого фонда нередко оставляют пакеты с мусором у мусоропровода или в подъезде; вандализм (порча лифта, взлом почтовых ящиков, надписи на стенах подъезда).
